Liste der Alarme

Das Handbuch verweist auf Alarme über den Code, die Weboberfläche zeigt einen Alarm dagegen über den Token an — einen kurzen englischen Namen wie no-data. Eine Zahl erscheint statt des Tokens nur, bis die Liste der Codes geladen ist. In der HTTP API, in externen Benachrichtigungszielen und in den Skriptvariablen kommt ein Alarm mit seinem numerischen Code an (Externe Alarmzustellung, Externe Skripte für Alarme). Die Tabelle unten verbindet beides.

Wie ein Alarm aufgebaut ist, seine Stufen und Zustände — Wie ein Alarm aufgebaut ist, die genauen Bedingungen nach Gruppen — Katalog der Alarmcodes. Die Stufe in der Tabelle ist die, mit der der Alarm ausgelöst wird; „Warnung, dann Fehler“ bedeutet zwei einstellbare Schwellenwerte (Alerter-Einstellungen). Die Spalte „Seit Version“ nennt die Version, in der der Code hinzukam.

Streams: Zustand und Arbeitszyklus

Code

Token

Stufe

Bedeutung und Abhilfe

Seit Version

1

io-error

kritisch

Ein Eingang oder Ausgang ist in den Fehlerzustand übergegangen: Der Stream hat seine Quelle oder Auslieferung verloren. Prüfen Sie Quelle oder Ziel; die Ursache steht in der Zeile des Eingangs oder Ausgangs.

2.0.0

2

hard-error

erfordert Administrator-Eingriff

Nicht behebbarer Fehler im Arbeitszyklus des Streams. Setzen Sie ihn zurück: Pausieren Sie den Stream und starten Sie ihn erneut.

2.0.0

3

no-data

Warnung

Ein laufender Stream liefert länger als das Timeout keine Daten. Prüfen Sie die Quelle und den aktiven Eingang.

2.0.0

4

low-bitrate

Warnung

Die Stream-Bitrate bleibt unter dem eingestellten Minimum. Prüfen Sie die Quelle.

2.0.0

13

admin-wait

erfordert Administrator-Eingriff

Der Stream ist gestoppt und wartet auf den Administrator: Kein nutzbarer Eingang mehr (keine Eingänge oder alle pausiert). Fügen Sie einen Eingang hinzu oder heben Sie die Pause auf.

2.0.0.3

14

io-admin-wait

erfordert Administrator-Eingriff

Ein Eingang oder Ausgang hat sich selbst gestoppt und erholt sich durch Wiederholen nicht. Beseitigen Sie die Ursache und starten Sie ihn neu.

2.0.0.4

27

input-fallback

Warnung

Der Stream läuft auf dem Reserveeingang: Der Haupteingang ist ausgefallen. Prüfen Sie den Haupteingang.

2.0.0.11

39

stream-thread-cpu

Warnung

Der Worker-Thread des Streams lastet einen CPU-Kern stark aus.

2.0.0.70

58

sync-gap-resync

Fehler

Ein PCR-Sprung der Quelle über das Diskontinuitätsfenster hinaus hat die Ausgabe unterbrochen, das Angesammelte wurde verworfen. Prüfen Sie die Quelle.

2.0.2.336

59

sync-rt-resync

Warnung

Die Ausgabe wurde auf Echtzeit neu synchronisiert: Die Zuführung hält die eingestellte Verzögerung nicht durch. Erhöhen Sie die Verzögerung oder prüfen Sie die Quelle.

2.0.2.336

60

stream-no-source

kritisch

Einem laufenden Stream ist kein zuführender Eingang mehr geblieben. Prüfen Sie die Eingänge.

2.0.2.340

61

sync-gap-absorbed

Information

Ein PCR-Sprung der Quelle über das Diskontinuitätsfenster hinaus ging ohne Verluste ab. Kein Eingriff nötig.

2.0.2.348

62

cam-pipe

Fehler

Ein separates CI-Modul ist nicht erreichbar oder liefert keine Pakete mehr; der Eingang gibt den Stream ohne Entschlüsselung weiter.

2.0.2.359

65

backup-input-error

Warnung

Der Stream läuft über einen Eingang, seine anderen Eingänge sind im Fehlerzustand — die Reserve ist defekt. Prüfen Sie die Reserveeingänge.

2.0.2.420

Transportstrom-Konformität (TR 101 290)

Code

Token

Stufe

Bedeutung und Abhilfe

Seit Version

5

pcr-disc

Fehler

TR 101 290, 2.3: wiederholte PCR-Diskontinuitäten. Prüfen Sie die Quelle.

2.0.0.2

6

pcr-int

Fehler

TR 101 290, 2.3a: PCR-Wiederholintervall größer als 40 ms. Prüfen Sie den Encoder oder Multiplexer der Quelle.

2.0.0.2

7

pat-int

Fehler

TR 101 290, 1.3: PAT-Wiederholintervall größer als 500 ms. Prüfen Sie die Quelle.

2.0.0.2

8

pmt-int

Fehler

TR 101 290, 1.5: PMT-Wiederholintervall größer als 500 ms. Prüfen Sie die Quelle.

2.0.0.2

9

pts-int

Warnung

TR 101 290, 2.5: PTS-Intervall größer als 700 ms. Prüfen Sie den Encoder der Quelle.

2.0.0.2

10

pcr-acc

Warnung

TR 101 290, 2.4: PCR-Genauigkeit schlechter als 500 ns. Prüfen Sie die Quelle und das Netzwerk bis zum Knoten.

2.0.0.2

11

tstd-video

Warnung

TR 101 290, 3.3: T-STD-Puffer beim Video. Seit Version 2.0.2.366 wird dieser Alarm nicht ausgelöst; der Kennwert bleibt diagnostisch.

2.0.0.2

12

pcr-drift

Warnung

PCR-Drift größer als 30 ppm. Der Kennwert reagiert empfindlich auf die CPU-Last des Knotens; vergleichen Sie mit der Last, bevor Sie die Quelle beschuldigen.

2.0.0.2

15

cc-error

Warnung

TR 101 290, 1.4: Continuity-Counter-Fehler über dem Schwellenwert in einem kurzen Fenster — Paketverluste. Prüfen Sie das Netzwerk bis zum Knoten.

2.0.0.6

46

psi-crc

Fehler

TR 101 290, 2.2: CRC-Fehler in PSI-Tabellen. Prüfen Sie die Quelle.

2.0.0.94

47

transport

Fehler

TR 101 290, 2.1: Das Flag transport_error_indicator ist gesetzt — Fehler auf Seiten der Quelle oder des Empfangswegs.

2.0.0.94

48

si-repetition

Warnung

TR 101 290, 3.2: Wiederholintervall der SI-Tabellen (SDT, EIT, TDT, NIT) überschritten.

2.0.0.94

49

tr101290

Fehler

Gesamturteil: Der Stream entspricht nicht TR 101 290. Details im TR 101 290-Bericht des Streams.

2.0.0.94

Knoten-Ressourcen und -Hardware

Code

Token

Stufe

Bedeutung und Abhilfe

Seit Version

16

cpu

Warnung, dann Fehler

Die CPU-Auslastung des Servers liegt über dem Schwellenwert. Senken Sie die Last oder verlagern Sie Streams.

2.0.0.7

17

memory

Warnung, dann Fehler

Der Serverspeicher ist über den Schwellenwert belegt.

2.0.0.7

18

pss-cpu

Warnung, dann Fehler

CPU des Streamer-Prozesses über dem Schwellenwert.

2.0.0.7

19

pss-memory

Warnung, dann Fehler

Speicher des Streamer-Prozesses über dem Schwellenwert.

2.0.0.7

20

tc-cpu

Warnung, dann Fehler

Gesamt-CPU der Transcoder über dem Schwellenwert.

2.0.0.7

21

tc-mem

Warnung, dann Fehler

Gesamtspeicher der Transcoder über dem Schwellenwert.

2.0.0.7

22

net-load

Warnung, dann Fehler

Auslastung der Netzwerkschnittstelle über dem Schwellenwert (pro Schnittstelle). Prüfen Sie die Bandbreite.

2.0.0.7

23

gpu

Warnung, dann Fehler

GPU-Auslastung über dem Schwellenwert (pro Gerät).

2.0.0.7

24

disk-usage

Warnung, dann Fehler

Der DVR-Storage ist über den Schwellenwert gefüllt. Geben Sie Platz frei oder verringern Sie die Archivtiefe.

2.0.0.7

25

storage-error

erfordert Administrator-Eingriff

Das Dateisystem des DVR-Storage ist nicht verfügbar. Prüfen Sie die Festplatte und ihre Einbindung.

2.0.0.7

40

dvb-thread-cpu

Warnung, dann Fehler

Der Worker-Thread des DVB-Adapters lastet einen CPU-Kern stark aus.

2.0.0.70

41

dvb-no-lock

Fehler

Das DVB-Frontend hat den Signal-Lock verloren. Prüfen Sie Antenne, Kabel und Abstimmungsparameter.

2.0.0.70

42

dvb-signal

Warnung

DVB-Signalpegel unter dem Schwellenwert.

2.0.0.70

43

dvb-snr

Warnung

SNR (Qualität) des DVB-Signals unter dem Schwellenwert.

2.0.0.70

44

dvb-ber

Warnung

DVB-Bitfehler (BER) im Intervall über dem Schwellenwert.

2.0.0.70

45

dvb-ucb

Warnung

Unkorrigierte DVB-Blöcke im Intervall über dem Schwellenwert.

2.0.0.70

63

dvb-no-pat

Fehler

Das DVB-Frontend hält den Lock, der Multiplex wird aber nicht empfangen. Prüfen Sie die Frequenz und die Transponderparameter.

2.0.2.391

64

gpu-memory

Warnung, dann Fehler

Der Videospeicher einer NVIDIA-GPU ist über den Schwellenwert belegt (pro Gerät).

2.0.2.416

Meshwork und Lebenszyklus des Knotens

Code

Token

Stufe

Bedeutung und Abhilfe

Seit Version

26

node-down

Fehler

Ein Meshwork-Knoten antwortet länger als die eingestellte Verzögerung nicht mehr. Prüfen Sie den Knoten und die Verbindung zu ihm.

2.0.0.9

28

service-started

Information

Der Streamer-Dienst hat den Start abgeschlossen. Kein Eingriff nötig.

2.0.0.25

37

cluster-node-collision

erfordert Administrator-Eingriff

Zwei Knoten einer Domäne verwenden denselben Namen. Benennen Sie einen davon um.

2.0.0.55

DVR-Aufnahme

Code

Token

Stufe

Bedeutung und Abhilfe

Seit Version

29

dvr-write-error

Fehler

Das Schreiben von DVR-Segmenten oder des Index schlägt fehl. Prüfen Sie Platz und Rechte auf der Festplatte.

2.0.0.27

30

dvr-recording-stalled

Warnung

Die DVR-Aufnahme ist ins Stocken geraten: Der Eingang arbeitet, aber neue Segmente werden lange nicht gespeichert. Prüfen Sie die Festplatte.

2.0.0.27

31

dvr-archive-degraded

Warnung

Die jüngste Abdeckung des DVR-Archivs weist Lücken auf.

2.0.0.27

32

dvr-index-error

erfordert Administrator-Eingriff

Der Index des DVR-Archivs ist beschädigt und wird nicht wiederhergestellt. Prüfen Sie die Festplatte.

2.0.0.27

50

dvr-rw-time

Warnung

Die Lese- oder Schreibzeit von DVR-Chunks auf die Festplatte ist hoch. Prüfen Sie die Festplatte.

2.0.0

Konfiguration, Transcoder, OTT, Zertifikate und Lizenz

Code

Token

Stufe

Bedeutung und Abhilfe

Seit Version

33

config-load-error

erfordert Administrator-Eingriff

Die Einstellungsdatei wurde beim Start nicht geladen; der Dienst startete mit der letzten funktionierenden Konfiguration. Korrigieren Sie die Datei.

2.0.0.30

34

ott-audio-unsupported

Warnung

Im LL-HLS-/DASH-Modus wurden Audiospuren in einem nicht unterstützten Codec verworfen (unterstützt werden AAC und AC-3).

2.0.0.36

35

cert-acme-error

Warnung

Das HTTPS-Zertifikat konnte über ACME nicht ausgestellt oder erneuert werden. Prüfen Sie den Domainnamen und die Erreichbarkeit des Ports.

2.0.0.43

36

transcoder-config-error

erfordert Administrator-Eingriff

Ein konfigurierter Transcoder wurde beim Start nicht geladen: keine ausführbare Datei oder kein Gerät. Installieren Sie das Transcoder-Paket.

2.0.0.50

38

stream-missing-transcoder

erfordert Administrator-Eingriff

Der Stream erfordert einen Transcoder, den es auf diesem Knoten nicht gibt. Installieren Sie den Transcoder oder verlagern Sie den Stream.

2.0.0.56

55

lic-expiry

Warnung

Die Lizenz läuft ab: Warnung zwei Wochen vorher; nach Ablauf — erfordert Administrator-Eingriff, und der Dienst stoppt. Verlängern Sie die Lizenz.

2.0.1.262

56

lic-tamper

erfordert Administrator-Eingriff

Die Lizenz des Knotens wurde als nicht echt erkannt; der Dienst startet nicht. Wenden Sie sich an den Support.

2.0.2.267

57

lic-unsupported

erfordert Administrator-Eingriff

Die Lizenz ist echt, ihre Generation wird von dieser Version aber nicht mehr angenommen. Wenden Sie sich an den Support.

2.0.2.301

Entschlüsselung: CI/CAM und BISS

Code

Token

Stufe

Bedeutung und Abhilfe

Seit Version

51

cam-module-removed

erfordert Administrator-Eingriff

Das CAM-Modul wurde entfernt. Stecken Sie das Modul ein.

2.0.0.162

52

cam-no-subscription

Warnung

Das CAM-Modul meldet, dass das Programm nicht bezahlt ist. Prüfen Sie das Abonnement auf der Karte.

2.0.0.162

53

cam-ca-error

Fehler

Nicht behebbarer Fehler des CI-Kanals oder des Conditional Access.

2.0.0.162

54

dvb-descramble-fail

Fehler

Ein Programm mit gesetztem BISS-Schlüssel oder ein dem CAM zugewiesenes Programm bleibt verschlüsselt. Prüfen Sie den Schlüssel oder das Modul.

2.0.0.200