Lista de alertas

O manual se refere aos alertas pelo código, enquanto a interface web mostra o alerta pelo token — um nome curto em inglês do tipo no-data. O número aparece no lugar do token apenas até que a lista de códigos seja carregada. Na API HTTP, nos destinos externos de notificações e nas variáveis do script, o alerta chega com o código numérico (Entrega externa de alertas, Scripts externos para alertas). A tabela abaixo relaciona um com o outro.

Como funciona um alerta, seus níveis e estados — Como funciona um alerta; as condições detalhadas por grupo — Catálogo de códigos de alerta. O nível na tabela é aquele com que o alerta é gerado; «aviso, depois erro» significa dois limiares configuráveis (Configurações do alerter). A coluna «Desde a versão» indica a versão em que o código surgiu.

Fluxos: estado e ciclo de trabalho

Código	Token	Nível	Significado e o que fazer	Desde a versão
1	io-error	crítico	Uma entrada ou saída passou ao estado de erro: o fluxo perdeu a fonte ou a entrega. Verifique a fonte ou o destino; a causa está na linha da entrada ou saída.	2.0.0
2	hard-error	requer ação do administrador	Erro irrecuperável do ciclo de trabalho do fluxo. Reinicie-o: pause o fluxo e inicie-o novamente.	2.0.0
3	no-data	aviso	Um fluxo em execução não entrega dados por mais que o tempo limite. Verifique a fonte e a entrada ativa.	2.0.0
4	low-bitrate	aviso	A taxa de bits do fluxo permanece abaixo do mínimo definido. Verifique a fonte.	2.0.0
13	admin-wait	requer ação do administrador	O fluxo parou à espera do administrador: não resta nenhuma entrada utilizável (não há entradas ou todas estão em pausa). Adicione uma entrada ou tire-a da pausa.	2.0.0.3
14	io-admin-wait	requer ação do administrador	Uma entrada ou saída parou sozinha e não se recupera em nova tentativa. Elimine a causa e reinicie-a.	2.0.0.4
27	input-fallback	aviso	O fluxo funciona na entrada de reserva: a entrada principal falhou. Verifique a entrada principal.	2.0.0.11
39	stream-thread-cpu	aviso	A thread de trabalho do fluxo carrega muito um núcleo de CPU.	2.0.0.70
58	sync-gap-resync	erro	Um salto de PCR da fonte além da janela de descontinuidade rompeu a emissão; o acumulado foi descartado. Verifique a fonte.	2.0.2.336
59	sync-rt-resync	aviso	A emissão foi ressincronizada pelo tempo real: a alimentação não sustenta o atraso configurado. Aumente o atraso ou verifique a fonte.	2.0.2.336
60	stream-no-source	crítico	Um fluxo em execução ficou sem nenhuma entrada que o alimente. Verifique as entradas.	2.0.2.340
61	sync-gap-absorbed	informação	Um salto de PCR da fonte além da janela de descontinuidade ocorreu sem perdas. Nenhuma ação é necessária.	2.0.2.348
62	cam-pipe	erro	Um módulo CI separado está indisponível ou deixou de devolver pacotes; a entrada transmite o fluxo sem desembaralhamento.	2.0.2.359
65	backup-input-error	aviso	O fluxo passa por uma entrada, e as suas outras entradas estão em erro — a reserva está com defeito. Verifique as entradas de reserva.	2.0.2.420

Conformidade do fluxo de transporte (TR 101 290)

Código	Token	Nível	Significado e o que fazer	Desde a versão
5	pcr-disc	erro	TR 101 290, 2.3: descontinuidades de PCR repetidas. Verifique a fonte.	2.0.0.2
6	pcr-int	erro	TR 101 290, 2.3a: intervalo de repetição PCR maior que 40 ms. Verifique o codificador ou o multiplexador da fonte.	2.0.0.2
7	pat-int	erro	TR 101 290, 1.3: intervalo de repetição PAT maior que 500 ms. Verifique a fonte.	2.0.0.2
8	pmt-int	erro	TR 101 290, 1.5: intervalo de repetição PMT maior que 500 ms. Verifique a fonte.	2.0.0.2
9	pts-int	aviso	TR 101 290, 2.5: intervalo PTS maior que 700 ms. Verifique o codificador da fonte.	2.0.0.2
10	pcr-acc	aviso	TR 101 290, 2.4: precisão PCR pior que 500 ns. Verifique a fonte e a rede até o nó.	2.0.0.2
11	tstd-video	aviso	TR 101 290, 3.3: buffer T-STD para vídeo. Desde a versão 2.0.2.366 este alerta não é gerado; o indicador permanece como diagnóstico.	2.0.0.2
12	pcr-drift	aviso	Deriva de PCR maior que 30 ppm. O indicador é sensível à carga de CPU do nó; compare com a carga antes de culpar a fonte.	2.0.0.2
15	cc-error	aviso	TR 101 290, 1.4: erros do contador de continuidade acima do limiar em uma janela curta — perda de pacotes. Verifique a rede até o nó.	2.0.0.6
46	psi-crc	erro	TR 101 290, 2.2: erros de CRC nas tabelas PSI. Verifique a fonte.	2.0.0.94
47	transport	erro	TR 101 290, 2.1: o indicador transport_error_indicator está ativado — erros do lado da fonte ou do caminho de recepção.	2.0.0.94
48	si-repetition	aviso	TR 101 290, 3.2: intervalo de repetição das tabelas SI excedido (SDT, EIT, TDT, NIT).	2.0.0.94
49	tr101290	erro	Veredito geral: o fluxo não está em conformidade com a TR 101 290. Detalhes no relatório TR 101 290 do fluxo.	2.0.0.94

Recursos e hardware do nó

Código	Token	Nível	Significado e o que fazer	Desde a versão
16	cpu	aviso, depois erro	Carga de CPU do servidor acima do limiar. Reduza a carga ou mova fluxos.	2.0.0.7
17	memory	aviso, depois erro	Memória do servidor ocupada acima do limiar.	2.0.0.7
18	pss-cpu	aviso, depois erro	CPU do processo do streamer acima do limiar.	2.0.0.7
19	pss-memory	aviso, depois erro	Memória do processo do streamer acima do limiar.	2.0.0.7
20	tc-cpu	aviso, depois erro	CPU total dos transcodificadores acima do limiar.	2.0.0.7
21	tc-mem	aviso, depois erro	Memória total dos transcodificadores acima do limiar.	2.0.0.7
22	net-load	aviso, depois erro	Carga da interface de rede acima do limiar (por interface). Verifique a largura de banda.	2.0.0.7
23	gpu	aviso, depois erro	Carga de GPU acima do limiar (por dispositivo).	2.0.0.7
24	disk-usage	aviso, depois erro	Armazenamento DVR preenchido acima do limiar. Libere espaço ou reduza a profundidade do arquivo.	2.0.0.7
25	storage-error	requer ação do administrador	O sistema de arquivos do armazenamento DVR está indisponível. Verifique o disco e a sua montagem.	2.0.0.7
40	dvb-thread-cpu	aviso, depois erro	A thread de trabalho do adaptador DVB carrega muito um núcleo de CPU.	2.0.0.70
41	dvb-no-lock	erro	O frontend DVB perdeu a captura do sinal. Verifique a antena, o cabo e os parâmetros de sintonia.	2.0.0.70
42	dvb-signal	aviso	Nível de sinal DVB abaixo do limiar.	2.0.0.70
43	dvb-snr	aviso	SNR (qualidade) do sinal DVB abaixo do limiar.	2.0.0.70
44	dvb-ber	aviso	Erros de bit (BER) DVB no intervalo acima do limiar.	2.0.0.70
45	dvb-ucb	aviso	Blocos não corrigidos DVB no intervalo acima do limiar.	2.0.0.70
63	dvb-no-pat	erro	O frontend DVB mantém a captura, mas o multiplex não é recebido. Verifique a frequência e os parâmetros do transponder.	2.0.2.391
64	gpu-memory	aviso, depois erro	Memória de vídeo da GPU NVIDIA ocupada acima do limiar (por dispositivo).	2.0.2.416

Meshwork e ciclo de vida do nó

Código	Token	Nível	Significado e o que fazer	Desde a versão
26	node-down	erro	Um nó Meshwork parou de responder por mais que o atraso definido. Verifique o nó e a conexão com ele.	2.0.0.9
28	service-started	informação	O serviço do streamer concluiu a inicialização. Nenhuma ação é necessária.	2.0.0.25
37	cluster-node-collision	requer ação do administrador	Dois nós de um mesmo domínio usam o mesmo nome. Renomeie um deles.	2.0.0.55

Gravação DVR

Código	Token	Nível	Significado e o que fazer	Desde a versão
29	dvr-write-error	erro	A gravação de segmentos ou do índice DVR falha. Verifique o espaço e as permissões no disco.	2.0.0.27
30	dvr-recording-stalled	aviso	A gravação DVR estagnou: a entrada funciona, mas novos segmentos não são salvos há muito tempo. Verifique o disco.	2.0.0.27
31	dvr-archive-degraded	aviso	Há lacunas na cobertura recente do arquivo DVR.	2.0.0.27
32	dvr-index-error	requer ação do administrador	O índice do arquivo DVR está corrompido e não é recuperado. Verifique o disco.	2.0.0.27
50	dvr-rw-time	aviso	Tempo elevado de leitura ou gravação dos chunks DVR no disco. Verifique o disco.	2.0.0

Configuração, transcodificadores, OTT, certificados e licença

Código	Token	Nível	Significado e o que fazer	Desde a versão
33	config-load-error	requer ação do administrador	O arquivo de configuração não foi carregado na inicialização; o serviço iniciou com a última configuração válida. Corrija o arquivo.	2.0.0.30
34	ott-audio-unsupported	aviso	No modo LL-HLS / DASH, as faixas de áudio em um codec não suportado foram descartadas (AAC e AC-3 são suportados).	2.0.0.36
35	cert-acme-error	aviso	Não foi possível emitir ou renovar o certificado HTTPS via ACME. Verifique o nome de domínio e a acessibilidade da porta.	2.0.0.43
36	transcoder-config-error	requer ação do administrador	Um transcodificador configurado não foi carregado na inicialização: não há arquivo executável ou dispositivo. Instale o pacote do transcodificador.	2.0.0.50
38	stream-missing-transcoder	requer ação do administrador	O fluxo requer um transcodificador que não existe neste nó. Instale o transcodificador ou mova o fluxo.	2.0.0.56
55	lic-expiry	aviso	A licença está expirando: aviso duas semanas antes; após o prazo — requer ação do administrador, e o serviço para. Renove a licença.	2.0.1.262
56	lic-tamper	requer ação do administrador	A licença do nó foi considerada não autêntica; o serviço não será iniciado. Entre em contato com o suporte.	2.0.2.267
57	lic-unsupported	requer ação do administrador	A licença é autêntica, mas esta versão não aceita mais a sua geração. Entre em contato com o suporte.	2.0.2.301

Desembaralhamento: CI/CAM e BISS

Código	Token	Nível	Significado e o que fazer	Desde a versão
51	cam-module-removed	requer ação do administrador	O módulo CAM foi removido. Insira o módulo.	2.0.0.162
52	cam-no-subscription	aviso	O módulo CAM informa que o programa não está pago. Verifique a assinatura no cartão.	2.0.0.162
53	cam-ca-error	erro	Erro irrecuperável do canal CI ou do acesso condicional.	2.0.0.162
54	dvb-descramble-fail	erro	Um programa com a chave BISS definida ou atribuído ao CAM continua embaralhado. Verifique a chave ou o módulo.	2.0.0.200