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title: Lista de alertas
url: https://doc2.pstreamer.tv/pt/manual/extras/alert_codes.html
lang: pt-BR
product: Perfect Streamer
version: 2.0.2.423
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# Lista de alertas

O manual se refere aos alertas pelo código, enquanto a interface web mostra o alerta pelo **token** — um nome curto em inglês do tipo `no-data`. O número aparece no lugar do token apenas até que a lista de códigos seja carregada. Na API HTTP, nos destinos externos de notificações e nas variáveis do script, o alerta chega com o código numérico ([Entrega externa de alertas](../meshwork/alerts.md#meshwork-alert-delivery), [Scripts externos para alertas](alert_scripts.md#extras-alert-scripts)). A tabela abaixo relaciona um com o outro.

Como funciona um alerta, seus níveis e estados — [Como funciona um alerta](../meshwork/alerts.md#meshwork-alerts-model); as condições detalhadas por grupo — [Catálogo de códigos de alerta](../meshwork/alerts.md#meshwork-alert-codes). O nível na tabela é aquele com que o alerta é gerado; «aviso, depois erro» significa dois limiares configuráveis ([Configurações do alerter](../meshwork/alerts.md#meshwork-alerts-settings)). A coluna «Desde a versão» indica a versão em que o código surgiu.

## Fluxos: estado e ciclo de trabalho

| Código | Token | Nível | Significado e o que fazer | Desde a versão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | `io-error` | crítico | Uma entrada ou saída passou ao estado de erro: o fluxo perdeu a fonte ou a entrega. Verifique a fonte ou o destino; a causa está na linha da entrada ou saída. | 2.0.0 |
| 2 | `hard-error` | requer ação do administrador | Erro irrecuperável do ciclo de trabalho do fluxo. Reinicie-o: pause o fluxo e inicie-o novamente. | 2.0.0 |
| 3 | `no-data` | aviso | Um fluxo em execução não entrega dados por mais que o tempo limite. Verifique a fonte e a entrada ativa. | 2.0.0 |
| 4 | `low-bitrate` | aviso | A taxa de bits do fluxo permanece abaixo do mínimo definido. Verifique a fonte. | 2.0.0 |
| 13 | `admin-wait` | requer ação do administrador | O fluxo parou à espera do administrador: não resta nenhuma entrada utilizável (não há entradas ou todas estão em pausa). Adicione uma entrada ou tire-a da pausa. | 2.0.0.3 |
| 14 | `io-admin-wait` | requer ação do administrador | Uma entrada ou saída parou sozinha e não se recupera em nova tentativa. Elimine a causa e reinicie-a. | 2.0.0.4 |
| 27 | `input-fallback` | aviso | O fluxo funciona na entrada de reserva: a entrada principal falhou. Verifique a entrada principal. | 2.0.0.11 |
| 39 | `stream-thread-cpu` | aviso | A thread de trabalho do fluxo carrega muito um núcleo de CPU. | 2.0.0.70 |
| 58 | `sync-gap-resync` | erro | Um salto de PCR da fonte além da janela de descontinuidade rompeu a emissão; o acumulado foi descartado. Verifique a fonte. | 2.0.2.336 |
| 59 | `sync-rt-resync` | aviso | A emissão foi ressincronizada pelo tempo real: a alimentação não sustenta o atraso configurado. Aumente o atraso ou verifique a fonte. | 2.0.2.336 |
| 60 | `stream-no-source` | crítico | Um fluxo em execução ficou sem nenhuma entrada que o alimente. Verifique as entradas. | 2.0.2.340 |
| 61 | `sync-gap-absorbed` | informação | Um salto de PCR da fonte além da janela de descontinuidade ocorreu sem perdas. Nenhuma ação é necessária. | 2.0.2.348 |
| 62 | `cam-pipe` | erro | Um módulo CI separado está indisponível ou deixou de devolver pacotes; a entrada transmite o fluxo sem desembaralhamento. | 2.0.2.359 |
| 65 | `backup-input-error` | aviso | O fluxo passa por uma entrada, e as suas outras entradas estão em erro — a reserva está com defeito. Verifique as entradas de reserva. | 2.0.2.420 |

## Conformidade do fluxo de transporte (TR 101 290)

| Código | Token | Nível | Significado e o que fazer | Desde a versão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 5 | `pcr-disc` | erro | TR 101 290, 2.3: descontinuidades de PCR repetidas. Verifique a fonte. | 2.0.0.2 |
| 6 | `pcr-int` | erro | TR 101 290, 2.3a: intervalo de repetição PCR maior que 40 ms. Verifique o codificador ou o multiplexador da fonte. | 2.0.0.2 |
| 7 | `pat-int` | erro | TR 101 290, 1.3: intervalo de repetição PAT maior que 500 ms. Verifique a fonte. | 2.0.0.2 |
| 8 | `pmt-int` | erro | TR 101 290, 1.5: intervalo de repetição PMT maior que 500 ms. Verifique a fonte. | 2.0.0.2 |
| 9 | `pts-int` | aviso | TR 101 290, 2.5: intervalo PTS maior que 700 ms. Verifique o codificador da fonte. | 2.0.0.2 |
| 10 | `pcr-acc` | aviso | TR 101 290, 2.4: precisão PCR pior que 500 ns. Verifique a fonte e a rede até o nó. | 2.0.0.2 |
| 11 | `tstd-video` | aviso | TR 101 290, 3.3: buffer T-STD para vídeo. Desde a versão 2.0.2.366 este alerta não é gerado; o indicador permanece como diagnóstico. | 2.0.0.2 |
| 12 | `pcr-drift` | aviso | Deriva de PCR maior que 30 ppm. O indicador é sensível à carga de CPU do nó; compare com a carga antes de culpar a fonte. | 2.0.0.2 |
| 15 | `cc-error` | aviso | TR 101 290, 1.4: erros do contador de continuidade acima do limiar em uma janela curta — perda de pacotes. Verifique a rede até o nó. | 2.0.0.6 |
| 46 | `psi-crc` | erro | TR 101 290, 2.2: erros de CRC nas tabelas PSI. Verifique a fonte. | 2.0.0.94 |
| 47 | `transport` | erro | TR 101 290, 2.1: o indicador transport_error_indicator está ativado — erros do lado da fonte ou do caminho de recepção. | 2.0.0.94 |
| 48 | `si-repetition` | aviso | TR 101 290, 3.2: intervalo de repetição das tabelas SI excedido (SDT, EIT, TDT, NIT). | 2.0.0.94 |
| 49 | `tr101290` | erro | Veredito geral: o fluxo não está em conformidade com a TR 101 290. Detalhes no relatório TR 101 290 do fluxo. | 2.0.0.94 |

## Recursos e hardware do nó

| Código | Token | Nível | Significado e o que fazer | Desde a versão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 16 | `cpu` | aviso, depois erro | Carga de CPU do servidor acima do limiar. Reduza a carga ou mova fluxos. | 2.0.0.7 |
| 17 | `memory` | aviso, depois erro | Memória do servidor ocupada acima do limiar. | 2.0.0.7 |
| 18 | `pss-cpu` | aviso, depois erro | CPU do processo do streamer acima do limiar. | 2.0.0.7 |
| 19 | `pss-memory` | aviso, depois erro | Memória do processo do streamer acima do limiar. | 2.0.0.7 |
| 20 | `tc-cpu` | aviso, depois erro | CPU total dos transcodificadores acima do limiar. | 2.0.0.7 |
| 21 | `tc-mem` | aviso, depois erro | Memória total dos transcodificadores acima do limiar. | 2.0.0.7 |
| 22 | `net-load` | aviso, depois erro | Carga da interface de rede acima do limiar (por interface). Verifique a largura de banda. | 2.0.0.7 |
| 23 | `gpu` | aviso, depois erro | Carga de GPU acima do limiar (por dispositivo). | 2.0.0.7 |
| 24 | `disk-usage` | aviso, depois erro | Armazenamento DVR preenchido acima do limiar. Libere espaço ou reduza a profundidade do arquivo. | 2.0.0.7 |
| 25 | `storage-error` | requer ação do administrador | O sistema de arquivos do armazenamento DVR está indisponível. Verifique o disco e a sua montagem. | 2.0.0.7 |
| 40 | `dvb-thread-cpu` | aviso, depois erro | A thread de trabalho do adaptador DVB carrega muito um núcleo de CPU. | 2.0.0.70 |
| 41 | `dvb-no-lock` | erro | O frontend DVB perdeu a captura do sinal. Verifique a antena, o cabo e os parâmetros de sintonia. | 2.0.0.70 |
| 42 | `dvb-signal` | aviso | Nível de sinal DVB abaixo do limiar. | 2.0.0.70 |
| 43 | `dvb-snr` | aviso | SNR (qualidade) do sinal DVB abaixo do limiar. | 2.0.0.70 |
| 44 | `dvb-ber` | aviso | Erros de bit (BER) DVB no intervalo acima do limiar. | 2.0.0.70 |
| 45 | `dvb-ucb` | aviso | Blocos não corrigidos DVB no intervalo acima do limiar. | 2.0.0.70 |
| 63 | `dvb-no-pat` | erro | O frontend DVB mantém a captura, mas o multiplex não é recebido. Verifique a frequência e os parâmetros do transponder. | 2.0.2.391 |
| 64 | `gpu-memory` | aviso, depois erro | Memória de vídeo da GPU NVIDIA ocupada acima do limiar (por dispositivo). | 2.0.2.416 |

## Meshwork e ciclo de vida do nó

| Código | Token | Nível | Significado e o que fazer | Desde a versão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 26 | `node-down` | erro | Um nó Meshwork parou de responder por mais que o atraso definido. Verifique o nó e a conexão com ele. | 2.0.0.9 |
| 28 | `service-started` | informação | O serviço do streamer concluiu a inicialização. Nenhuma ação é necessária. | 2.0.0.25 |
| 37 | `cluster-node-collision` | requer ação do administrador | Dois nós de um mesmo domínio usam o mesmo nome. Renomeie um deles. | 2.0.0.55 |

## Gravação DVR

| Código | Token | Nível | Significado e o que fazer | Desde a versão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 29 | `dvr-write-error` | erro | A gravação de segmentos ou do índice DVR falha. Verifique o espaço e as permissões no disco. | 2.0.0.27 |
| 30 | `dvr-recording-stalled` | aviso | A gravação DVR estagnou: a entrada funciona, mas novos segmentos não são salvos há muito tempo. Verifique o disco. | 2.0.0.27 |
| 31 | `dvr-archive-degraded` | aviso | Há lacunas na cobertura recente do arquivo DVR. | 2.0.0.27 |
| 32 | `dvr-index-error` | requer ação do administrador | O índice do arquivo DVR está corrompido e não é recuperado. Verifique o disco. | 2.0.0.27 |
| 50 | `dvr-rw-time` | aviso | Tempo elevado de leitura ou gravação dos chunks DVR no disco. Verifique o disco. | 2.0.0 |

## Configuração, transcodificadores, OTT, certificados e licença

| Código | Token | Nível | Significado e o que fazer | Desde a versão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 33 | `config-load-error` | requer ação do administrador | O arquivo de configuração não foi carregado na inicialização; o serviço iniciou com a última configuração válida. Corrija o arquivo. | 2.0.0.30 |
| 34 | `ott-audio-unsupported` | aviso | No modo LL-HLS / DASH, as faixas de áudio em um codec não suportado foram descartadas (AAC e AC-3 são suportados). | 2.0.0.36 |
| 35 | `cert-acme-error` | aviso | Não foi possível emitir ou renovar o certificado HTTPS via ACME. Verifique o nome de domínio e a acessibilidade da porta. | 2.0.0.43 |
| 36 | `transcoder-config-error` | requer ação do administrador | Um transcodificador configurado não foi carregado na inicialização: não há arquivo executável ou dispositivo. Instale o pacote do transcodificador. | 2.0.0.50 |
| 38 | `stream-missing-transcoder` | requer ação do administrador | O fluxo requer um transcodificador que não existe neste nó. Instale o transcodificador ou mova o fluxo. | 2.0.0.56 |
| 55 | `lic-expiry` | aviso | A licença está expirando: aviso duas semanas antes; após o prazo — requer ação do administrador, e o serviço para. Renove a licença. | 2.0.1.262 |
| 56 | `lic-tamper` | requer ação do administrador | A licença do nó foi considerada não autêntica; o serviço não será iniciado. Entre em contato com o suporte. | 2.0.2.267 |
| 57 | `lic-unsupported` | requer ação do administrador | A licença é autêntica, mas esta versão não aceita mais a sua geração. Entre em contato com o suporte. | 2.0.2.301 |

## Desembaralhamento: CI/CAM e BISS

| Código | Token | Nível | Significado e o que fazer | Desde a versão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 51 | `cam-module-removed` | requer ação do administrador | O módulo CAM foi removido. Insira o módulo. | 2.0.0.162 |
| 52 | `cam-no-subscription` | aviso | O módulo CAM informa que o programa não está pago. Verifique a assinatura no cartão. | 2.0.0.162 |
| 53 | `cam-ca-error` | erro | Erro irrecuperável do canal CI ou do acesso condicional. | 2.0.0.162 |
| 54 | `dvb-descramble-fail` | erro | Um programa com a chave BISS definida ou atribuído ao CAM continua embaralhado. Verifique a chave ou o módulo. | 2.0.0.200 |