Liste des alertes

Le manuel désigne les alertes par leur code, tandis que l’interface web affiche une alerte par son jeton — un nom anglais court du type no-data. Un nombre ne s’affiche à la place du jeton que tant que la liste des codes n’est pas chargée. Dans l’API HTTP, dans les destinations externes de notification et dans les variables de script, l’alerte arrive avec son code numérique (Livraison externe des alertes, Scripts externes pour les alertes). Le tableau ci-dessous fait le lien entre les deux.

Le fonctionnement d’une alerte, ses niveaux et ses états sont décrits dans Fonctionnement d’une alerte, les conditions détaillées par groupe dans Catalogue des codes d’alerte. Le niveau indiqué dans le tableau est celui auquel l’alerte est déclenchée ; « avertissement, puis erreur » signifie deux seuils configurables (Paramètres de l’alerter). La colonne « Depuis » indique la version dans laquelle le code est apparu.

Flux : état et cycle de fonctionnement

Code

Jeton

Niveau

Signification et action

Depuis

1

io-error

critique

Une entrée ou une sortie est passée à l’état d’erreur : le flux a perdu sa source ou sa diffusion. Vérifiez la source ou la destination ; la cause figure dans la ligne de l’entrée ou de la sortie.

2.0.0

2

hard-error

nécessite une action de l’administrateur

Erreur irrécupérable du cycle de fonctionnement du flux. Réinitialisez-la : mettez le flux en pause, puis relancez-le.

2.0.0

3

no-data

avertissement

Un flux démarré ne fournit pas de données au-delà du délai d’expiration. Vérifiez la source et l’entrée active.

2.0.0

4

low-bitrate

avertissement

Le débit du flux reste inférieur au minimum configuré. Vérifiez la source.

2.0.0

13

admin-wait

nécessite une action de l’administrateur

Le flux est arrêté en attente de l’administrateur : il ne reste aucune entrée utilisable (aucune entrée ou toutes en pause). Ajoutez une entrée ou sortez-en une de la pause.

2.0.0.3

14

io-admin-wait

nécessite une action de l’administrateur

Une entrée ou une sortie s’est arrêtée d’elle-même et une nouvelle tentative ne la rétablit pas. Éliminez la cause et redémarrez-la.

2.0.0.4

27

input-fallback

avertissement

Le flux fonctionne sur une entrée de secours : l’entrée principale est défaillante. Vérifiez l’entrée principale.

2.0.0.11

39

stream-thread-cpu

avertissement

Le thread de traitement du flux charge fortement un cœur CPU.

2.0.0.70

58

sync-gap-resync

erreur

Un saut de PCR de la source au-delà de la fenêtre de rupture a rompu la diffusion, le contenu accumulé est rejeté. Vérifiez la source.

2.0.2.336

59

sync-rt-resync

avertissement

La diffusion a été resynchronisée sur le temps réel : l’alimentation ne tient pas le délai configuré. Augmentez le délai ou vérifiez la source.

2.0.2.336

60

stream-no-source

critique

Un flux démarré n’a plus aucune entrée qui l’alimente. Vérifiez les entrées.

2.0.2.340

61

sync-gap-absorbed

information

Un saut de PCR de la source au-delà de la fenêtre de rupture a été absorbé sans perte. Aucune action requise.

2.0.2.348

62

cam-pipe

erreur

Un module CI distinct est indisponible ou ne renvoie plus de paquets ; l’entrée transmet le flux sans désembrouillage.

2.0.2.359

65

backup-input-error

avertissement

Le flux passe par une seule entrée et ses autres entrées sont en erreur — le secours est défaillant. Vérifiez les entrées de secours.

2.0.2.420

Conformité du flux de transport (TR 101 290)

Code

Jeton

Niveau

Signification et action

Depuis

5

pcr-disc

erreur

TR 101 290, 2.3 : discontinuités de PCR répétées. Vérifiez la source.

2.0.0.2

6

pcr-int

erreur

TR 101 290, 2.3a : intervalle de répétition de la PCR supérieur à 40 ms. Vérifiez l’encodeur ou le multiplexeur de la source.

2.0.0.2

7

pat-int

erreur

TR 101 290, 1.3 : intervalle de répétition de la PAT supérieur à 500 ms. Vérifiez la source.

2.0.0.2

8

pmt-int

erreur

TR 101 290, 1.5 : intervalle de répétition de la PMT supérieur à 500 ms. Vérifiez la source.

2.0.0.2

9

pts-int

avertissement

TR 101 290, 2.5 : intervalle des PTS supérieur à 700 ms. Vérifiez l’encodeur de la source.

2.0.0.2

10

pcr-acc

avertissement

TR 101 290, 2.4 : précision de la PCR moins bonne que 500 ns. Vérifiez la source et le réseau jusqu’au nœud.

2.0.0.2

11

tstd-video

avertissement

TR 101 290, 3.3 : tampon T-STD vidéo. Depuis la version 2.0.2.366, cette alerte n’est plus déclenchée ; l’indicateur reste un diagnostic.

2.0.0.2

12

pcr-drift

avertissement

Dérive de la PCR supérieure à 30 ppm. L’indicateur est sensible à la charge CPU du nœud ; comparez-la avec la charge avant d’incriminer la source.

2.0.0.2

15

cc-error

avertissement

TR 101 290, 1.4 : erreurs de compteur de continuité au-dessus du seuil sur une fenêtre courte — pertes de paquets. Vérifiez le réseau jusqu’au nœud.

2.0.0.6

46

psi-crc

erreur

TR 101 290, 2.2 : erreurs CRC des tables PSI. Vérifiez la source.

2.0.0.94

47

transport

erreur

TR 101 290, 2.1 : l’indicateur transport_error_indicator est positionné — erreurs du côté de la source ou de la chaîne de réception.

2.0.0.94

48

si-repetition

avertissement

TR 101 290, 3.2 : intervalle de répétition des tables SI (SDT, EIT, TDT, NIT) dépassé.

2.0.0.94

49

tr101290

erreur

Verdict global : le flux n’est pas conforme à TR 101 290. Détails dans le rapport TR 101 290 du flux.

2.0.0.94

Ressources et matériel du nœud

Code

Jeton

Niveau

Signification et action

Depuis

16

cpu

avertissement, puis erreur

Charge CPU du serveur au-dessus du seuil. Réduisez la charge ou déplacez des flux.

2.0.0.7

17

memory

avertissement, puis erreur

Mémoire du serveur occupée au-dessus du seuil.

2.0.0.7

18

pss-cpu

avertissement, puis erreur

CPU du processus du streamer au-dessus du seuil.

2.0.0.7

19

pss-memory

avertissement, puis erreur

Mémoire du processus du streamer au-dessus du seuil.

2.0.0.7

20

tc-cpu

avertissement, puis erreur

CPU total des transcodeurs au-dessus du seuil.

2.0.0.7

21

tc-mem

avertissement, puis erreur

Mémoire totale des transcodeurs au-dessus du seuil.

2.0.0.7

22

net-load

avertissement, puis erreur

Charge de l’interface réseau au-dessus du seuil (par interface). Vérifiez la bande passante.

2.0.0.7

23

gpu

avertissement, puis erreur

Charge du GPU au-dessus du seuil (par périphérique).

2.0.0.7

24

disk-usage

avertissement, puis erreur

Stockage DVR rempli au-dessus du seuil. Libérez de l’espace ou réduisez la profondeur d’archive.

2.0.0.7

25

storage-error

nécessite une action de l’administrateur

Le système de fichiers du stockage DVR est indisponible. Vérifiez le disque et son montage.

2.0.0.7

40

dvb-thread-cpu

avertissement, puis erreur

Le thread de l’adaptateur DVB charge fortement un cœur CPU.

2.0.0.70

41

dvb-no-lock

erreur

Le frontend DVB a perdu le verrouillage du signal. Vérifiez l’antenne, le câble et les paramètres d’accord.

2.0.0.70

42

dvb-signal

avertissement

Niveau du signal DVB inférieur au seuil.

2.0.0.70

43

dvb-snr

avertissement

SNR (qualité) du signal DVB inférieur au seuil.

2.0.0.70

44

dvb-ber

avertissement

Erreurs binaires (BER) DVB sur l’intervalle au-dessus du seuil.

2.0.0.70

45

dvb-ucb

avertissement

Blocs DVB non corrigés sur l’intervalle au-dessus du seuil.

2.0.0.70

63

dvb-no-pat

erreur

Le frontend DVB garde le verrouillage, mais le multiplex n’est pas reçu. Vérifiez la fréquence et les paramètres du transpondeur.

2.0.2.391

64

gpu-memory

avertissement, puis erreur

Mémoire vidéo du GPU NVIDIA occupée au-dessus du seuil (par périphérique).

2.0.2.416

Meshwork et cycle de vie du nœud

Code

Jeton

Niveau

Signification et action

Depuis

26

node-down

erreur

Un nœud Meshwork ne répond plus au-delà du délai configuré. Vérifiez le nœud et la liaison avec lui.

2.0.0.9

28

service-started

information

Le service du streamer a terminé son démarrage. Aucune action requise.

2.0.0.25

37

cluster-node-collision

nécessite une action de l’administrateur

Deux nœuds d’un même domaine utilisent le même nom. Renommez l’un d’eux.

2.0.0.55

Enregistrement DVR

Code

Jeton

Niveau

Signification et action

Depuis

29

dvr-write-error

erreur

L’écriture des segments ou de l’index DVR échoue. Vérifiez l’espace et les droits sur le disque.

2.0.0.27

30

dvr-recording-stalled

avertissement

L’enregistrement DVR est bloqué : l’entrée fonctionne, mais aucun nouveau segment n’est enregistré depuis longtemps. Vérifiez le disque.

2.0.0.27

31

dvr-archive-degraded

avertissement

La couverture récente de l’archive DVR présente des trous.

2.0.0.27

32

dvr-index-error

nécessite une action de l’administrateur

L’index de l’archive DVR est corrompu et ne se reconstruit pas. Vérifiez le disque.

2.0.0.27

50

dvr-rw-time

avertissement

Le temps de lecture ou d’écriture des chunks DVR sur le disque est élevé. Vérifiez le disque.

2.0.0

Configuration, transcodeurs, OTT, certificats et licence

Code

Jeton

Niveau

Signification et action

Depuis

33

config-load-error

nécessite une action de l’administrateur

Le fichier de configuration ne s’est pas chargé au démarrage ; le service a démarré sur la dernière configuration valide. Corrigez le fichier.

2.0.0.30

34

ott-audio-unsupported

avertissement

En mode LL-HLS / DASH, des pistes audio dans un codec non pris en charge ont été écartées (AAC et AC-3 sont pris en charge).

2.0.0.36

35

cert-acme-error

avertissement

Impossible d’émettre ou de renouveler le certificat HTTPS via ACME. Vérifiez le nom de domaine et l’accessibilité du port.

2.0.0.43

36

transcoder-config-error

nécessite une action de l’administrateur

Un transcodeur configuré ne s’est pas chargé au démarrage : exécutable ou périphérique absent. Installez le paquet du transcodeur.

2.0.0.50

38

stream-missing-transcoder

nécessite une action de l’administrateur

Le flux exige un transcodeur absent de ce nœud. Installez le transcodeur ou déplacez le flux.

2.0.0.56

55

lic-expiry

avertissement

La licence arrive à expiration : avertissement deux semaines avant ; après l’échéance — nécessite une action de l’administrateur, et le service s’arrête. Renouvelez la licence.

2.0.1.262

56

lic-tamper

nécessite une action de l’administrateur

La licence du nœud a été jugée non authentique ; le service ne démarrera pas. Contactez l’assistance.

2.0.2.267

57

lic-unsupported

nécessite une action de l’administrateur

La licence est authentique, mais cette version n’accepte plus sa génération. Contactez l’assistance.

2.0.2.301

Désembrouillage : CI/CAM et BISS

Code

Jeton

Niveau

Signification et action

Depuis

51

cam-module-removed

nécessite une action de l’administrateur

Le module CAM a été retiré. Insérez le module.

2.0.0.162

52

cam-no-subscription

avertissement

Le module CAM signale que le programme n’est pas payé. Vérifiez l’abonnement de la carte.

2.0.0.162

53

cam-ca-error

erreur

Erreur irrécupérable du canal CI ou de l’accès conditionnel.

2.0.0.162

54

dvb-descramble-fail

erreur

Un programme avec une clé BISS définie ou une CAM affectée reste embrouillé. Vérifiez la clé ou le module.

2.0.0.200