Lista de alertas

El manual se refiere a las alertas por su código, mientras que la interfaz web muestra la alerta por su token, un nombre corto en inglés del tipo no-data. El número se muestra en lugar del token solo hasta que se carga la lista de códigos. En la API HTTP, en los destinos externos de notificaciones y en las variables del script, la alerta llega con su código numérico (Entrega externa de alertas, Scripts externos para alertas). La tabla siguiente relaciona unos con otros.

Cómo se estructura una alerta, sus niveles y estados: Cómo funciona una alerta; las condiciones detalladas por grupos: Catálogo de códigos de alerta. El nivel de la tabla es aquel con el que se genera la alerta; «advertencia, luego error» significa dos umbrales configurables (Ajustes del alerter). La columna «Desde la versión» indica la versión en la que apareció el código.

Flujos: estado y ciclo de trabajo

Código	Token	Nivel	Significado y qué hacer	Desde la versión
1	io-error	crítico	Una entrada o salida ha pasado al estado de error: el flujo ha perdido su fuente o su entrega. Compruebe la fuente o el destino; la causa figura en la fila de la entrada o salida.	2.0.0
2	hard-error	requiere acción del administrador	Error irrecuperable del ciclo de trabajo del flujo. Restablézcalo: ponga el flujo en pausa y vuelva a iniciarlo.	2.0.0
3	no-data	advertencia	Un flujo en marcha no entrega datos durante más tiempo que el tiempo de espera. Compruebe la fuente y la entrada activa.	2.0.0
4	low-bitrate	advertencia	El bitrate del flujo se mantiene por debajo del mínimo fijado. Compruebe la fuente.	2.0.0
13	admin-wait	requiere acción del administrador	El flujo está detenido en espera del administrador: no queda ninguna entrada utilizable (no hay entradas o todas están en pausa). Añada una entrada o quítele la pausa.	2.0.0.3
14	io-admin-wait	requiere acción del administrador	Una entrada o salida se ha detenido por sí sola y no se recupera con reintentos. Elimine la causa y reiníciela.	2.0.0.4
27	input-fallback	advertencia	El flujo funciona con la entrada de reserva: la entrada principal ha fallado. Compruebe la entrada principal.	2.0.0.11
39	stream-thread-cpu	advertencia	El hilo de procesamiento del flujo carga mucho un núcleo de CPU.	2.0.0.70
58	sync-gap-resync	error	Un salto de PCR de la fuente más allá de la ventana de discontinuidad ha roto la emisión y lo acumulado se ha descartado. Compruebe la fuente.	2.0.2.336
59	sync-rt-resync	advertencia	La emisión se ha resincronizado por tiempo real: la alimentación no sostiene el retardo configurado. Aumente el retardo o compruebe la fuente.	2.0.2.336
60	stream-no-source	crítico	A un flujo en marcha no le queda ninguna entrada que aporte datos. Compruebe las entradas.	2.0.2.340
61	sync-gap-absorbed	información	Un salto de PCR de la fuente más allá de la ventana de discontinuidad transcurrió sin pérdidas. No se requiere ninguna acción.	2.0.2.348
62	cam-pipe	error	Un módulo CI aparte no está disponible o ha dejado de devolver paquetes; la entrada pasa el flujo sin desaleatorizar.	2.0.2.359
65	backup-input-error	advertencia	El flujo pasa por una sola entrada y sus otras entradas están en error: la reserva está averiada. Compruebe las entradas de reserva.	2.0.2.420

Conformidad del flujo de transporte (TR 101 290)

Código	Token	Nivel	Significado y qué hacer	Desde la versión
5	pcr-disc	error	TR 101 290, 2.3: discontinuidades de PCR repetidas. Compruebe la fuente.	2.0.0.2
6	pcr-int	error	TR 101 290, 2.3a: intervalo de repetición de PCR superior a 40 ms. Compruebe el codificador o el multiplexor de la fuente.	2.0.0.2
7	pat-int	error	TR 101 290, 1.3: intervalo de repetición de PAT superior a 500 ms. Compruebe la fuente.	2.0.0.2
8	pmt-int	error	TR 101 290, 1.5: intervalo de repetición de PMT superior a 500 ms. Compruebe la fuente.	2.0.0.2
9	pts-int	advertencia	TR 101 290, 2.5: intervalo de PTS superior a 700 ms. Compruebe el codificador de la fuente.	2.0.0.2
10	pcr-acc	advertencia	TR 101 290, 2.4: precisión de PCR peor que 500 ns. Compruebe la fuente y la red hasta el nodo.	2.0.0.2
11	tstd-video	advertencia	TR 101 290, 3.3: búfer T-STD de vídeo. Desde la versión 2.0.2.366 esta alerta no se genera; el indicador sigue siendo de diagnóstico.	2.0.0.2
12	pcr-drift	advertencia	Deriva de PCR superior a 30 ppm. El indicador es sensible a la carga de CPU del nodo; compárelo con la carga antes de culpar a la fuente.	2.0.0.2
15	cc-error	advertencia	TR 101 290, 1.4: errores del contador de continuidad por encima del umbral en una ventana corta: pérdida de paquetes. Compruebe la red hasta el nodo.	2.0.0.6
46	psi-crc	error	TR 101 290, 2.2: errores de CRC de las tablas PSI. Compruebe la fuente.	2.0.0.94
47	transport	error	TR 101 290, 2.1: está activado el indicador transport_error_indicator: errores en la fuente o en la cadena de recepción.	2.0.0.94
48	si-repetition	advertencia	TR 101 290, 3.2: superado el intervalo de repetición de las tablas SI (SDT, EIT, TDT, NIT).	2.0.0.94
49	tr101290	error	Veredicto global: el flujo no cumple TR 101 290. Los detalles están en el informe TR 101 290 del flujo.	2.0.0.94

Recursos y hardware del nodo

Código	Token	Nivel	Significado y qué hacer	Desde la versión
16	cpu	advertencia, luego error	La carga de CPU del servidor supera el umbral. Reduzca la carga o traslade flujos.	2.0.0.7
17	memory	advertencia, luego error	La memoria del servidor ocupada supera el umbral.	2.0.0.7
18	pss-cpu	advertencia, luego error	La CPU del proceso del streamer supera el umbral.	2.0.0.7
19	pss-memory	advertencia, luego error	La memoria del proceso del streamer supera el umbral.	2.0.0.7
20	tc-cpu	advertencia, luego error	La CPU total de los transcodificadores supera el umbral.	2.0.0.7
21	tc-mem	advertencia, luego error	La memoria total de los transcodificadores supera el umbral.	2.0.0.7
22	net-load	advertencia, luego error	La carga de la interfaz de red supera el umbral (por cada interfaz). Compruebe el ancho de banda.	2.0.0.7
23	gpu	advertencia, luego error	La carga de la GPU supera el umbral (por cada dispositivo).	2.0.0.7
24	disk-usage	advertencia, luego error	El llenado del almacenamiento DVR supera el umbral. Libere espacio o reduzca la profundidad del archivo.	2.0.0.7
25	storage-error	requiere acción del administrador	El sistema de archivos del almacenamiento DVR no está disponible. Compruebe el disco y su montaje.	2.0.0.7
40	dvb-thread-cpu	advertencia, luego error	El hilo de trabajo del adaptador DVB carga mucho un núcleo de CPU.	2.0.0.70
41	dvb-no-lock	error	El frontend DVB ha perdido el enganche de la señal. Compruebe la antena, el cable y los parámetros de sintonización.	2.0.0.70
42	dvb-signal	advertencia	El nivel de la señal DVB está por debajo del umbral.	2.0.0.70
43	dvb-snr	advertencia	La SNR (calidad) de la señal DVB está por debajo del umbral.	2.0.0.70
44	dvb-ber	advertencia	Los errores de bit (BER) DVB en el intervalo superan el umbral.	2.0.0.70
45	dvb-ucb	advertencia	Los bloques DVB no corregidos en el intervalo superan el umbral.	2.0.0.70
63	dvb-no-pat	error	El frontend DVB mantiene el enganche, pero el multiplex no se recibe. Compruebe la frecuencia y los parámetros del transpondedor.	2.0.2.391
64	gpu-memory	advertencia, luego error	La memoria de vídeo de la GPU NVIDIA ocupada supera el umbral (por cada dispositivo).	2.0.2.416

Meshwork y ciclo de vida del nodo

Código	Token	Nivel	Significado y qué hacer	Desde la versión
26	node-down	error	Un nodo Meshwork ha dejado de responder durante más tiempo que el retardo fijado. Compruebe el nodo y la conexión con él.	2.0.0.9
28	service-started	información	El servicio del streamer ha terminado de arrancar. No se requiere ninguna acción.	2.0.0.25
37	cluster-node-collision	requiere acción del administrador	Dos nodos de un mismo dominio usan el mismo nombre. Cambie el nombre de uno de ellos.	2.0.0.55

Grabación DVR

Código	Token	Nivel	Significado y qué hacer	Desde la versión
29	dvr-write-error	error	La escritura de segmentos o del índice DVR falla. Compruebe el espacio y los permisos en el disco.	2.0.0.27
30	dvr-recording-stalled	advertencia	La grabación DVR se ha estancado: la entrada funciona, pero hace tiempo que no se guardan segmentos nuevos. Compruebe el disco.	2.0.0.27
31	dvr-archive-degraded	advertencia	Hay huecos en la cobertura reciente del archivo DVR.	2.0.0.27
32	dvr-index-error	requiere acción del administrador	El índice del archivo DVR está dañado y no se puede restaurar. Compruebe el disco.	2.0.0.27
50	dvr-rw-time	advertencia	El tiempo de lectura o escritura de los chunks DVR en el disco es alto. Compruebe el disco.	2.0.0

Configuración, transcodificadores, OTT, certificados y licencia

Código	Token	Nivel	Significado y qué hacer	Desde la versión
33	config-load-error	requiere acción del administrador	El archivo de configuración no se cargó al arrancar; el servicio arrancó con la última configuración correcta. Corrija el archivo.	2.0.0.30
34	ott-audio-unsupported	advertencia	En el modo LL-HLS / DASH se han descartado pistas de audio con un códec no admitido (se admiten AAC y AC-3).	2.0.0.36
35	cert-acme-error	advertencia	No se pudo emitir o renovar el certificado HTTPS mediante ACME. Compruebe el nombre de dominio y la accesibilidad del puerto.	2.0.0.43
36	transcoder-config-error	requiere acción del administrador	Un transcodificador configurado no se cargó al arrancar: no hay archivo ejecutable o dispositivo. Instale el paquete del transcodificador.	2.0.0.50
38	stream-missing-transcoder	requiere acción del administrador	El flujo requiere un transcodificador que no existe en este nodo. Instale el transcodificador o traslade el flujo.	2.0.0.56
55	lic-expiry	advertencia	La licencia está a punto de caducar: advertencia dos semanas antes; tras la fecha, requiere acción del administrador y el servicio se detiene. Renueve la licencia.	2.0.1.262
56	lic-tamper	requiere acción del administrador	La licencia del nodo se ha considerado no auténtica; el servicio no arrancará. Póngase en contacto con soporte.	2.0.2.267
57	lic-unsupported	requiere acción del administrador	La licencia es auténtica, pero esta versión ya no acepta su generación. Póngase en contacto con soporte.	2.0.2.301

Desaleatorización: CI/CAM y BISS

Código	Token	Nivel	Significado y qué hacer	Desde la versión
51	cam-module-removed	requiere acción del administrador	El módulo CAM se ha extraído. Inserte el módulo.	2.0.0.162
52	cam-no-subscription	advertencia	El módulo CAM informa de que el programa no está pagado. Compruebe la suscripción de la tarjeta.	2.0.0.162
53	cam-ca-error	error	Error irrecuperable del canal CI o del acceso condicional.	2.0.0.162
54	dvb-descramble-fail	error	Un programa con una clave BISS fijada o asignado al CAM sigue aleatorizado. Compruebe la clave o el módulo.	2.0.0.200